Pengaruh Promosi Online Terhadap Perilaku Konsumen Muda di Marketplace

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi online terhadap perilaku konsumen muda di marketplace menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 150 responden berusia 17-30 tahun yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi online berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (beta = 0,612; p < 0,01), perilaku impulsive buying (beta = 0,534; p < 0,01), dan loyalitas merek (beta = 0,489; p < 0,01), dengan koefisien determinasi R2 = 0,587. Promosi berbasis media sosial, diskon digital, flash sale, serta program reward dan personalisasi konten terbukti sebagai bentuk promosi yang paling berpengaruh, menegaskan pentingnya strategi promosi online yang tepat sasaran dan berkelanjutan dalam membentuk perilaku konsumen muda di era digital.