Analisis dan Implementasi Sistem Informasi E-Commerce Berbasis Web Terintegrasi QRIS untuk Meningkatkan Penjualan UMKM Warung Bu Rika di Tangerang Selatan

Abstract

Transformasi digital pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia umumnya masih bersifat parsial, di mana adopsi pembayaran digital seperti Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) belum diikuti dengan penerapan sistem penjualan daring yang terintegrasi. Warung Bu Rika di Tangerang Selatan merupakan salah satu UMKM yang telah menggunakan QRIS sebagai metode pembayaran non-tunai, namun proses pemesanan dan pengelolaan penjualan masih dilakukan secara manual dan tidak terpusat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi sistem penjualan yang berjalan serta merancang dan mengimplementasikan sistem informasi e-commerce berbasis web yang terintegrasi dengan pembayaran QRIS guna meningkatkan efisiensi operasional dan potensi penjualan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian terapan dengan pendekatan studi kasus, sedangkan pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC) model waterfall. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem e-commerce yang dikembangkan mampu menyediakan katalog produk daring, memfasilitasi pemesanan mandiri oleh pelanggan, serta menghasilkan pencatatan transaksi yang lebih terstruktur. Implementasi sistem ini memberikan dampak positif terhadap kemudahan transaksi, efisiensi pengelolaan data penjualan, dan perluasan jangkauan pasar UMKM. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi UMKM lain yang telah mengadopsi pembayaran digital namun belum memiliki sistem e-commerc mandiri.