Analisis Kurangnya Pengelolaan Media Sosial sebagai Wadah Promosi Digital pada Wisata Bongolia Sikabung-Kabung

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis masalah dalam pengelolaan media sosial yang kurang efektif sebagai sarana promosi digital untuk Wisata Bongolia Sikabung-Kabung. Perkembangan teknologi informasi di zaman digital membuat media sosial menjadi alat yang sangat penting untuk mempromosikan pariwisata. Media sosial dapat menjangkau banyak orang dan meningkatkan daya tarik tempat-tempat wisata. Namun, pengelolaan media sosial di Wisata Bongolia Sikabung-Kabung masih belum berjalan dengan baik. Hal ini terlihat dari kurangnya konsistensi dalam mengunggah konten, sedikitnya variasi dalam konten promosi, serta belum adanya rencana pengelolaan media sosial yang teratur. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan cara mengumpulkan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan kajian literatur. Data dianalisis dengan menggunakan analisis SWOT untuk menemukan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dalam pengelolaan media sosial untuk wisata tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Wisata Bongolia Sikabung-Kabung memiliki daya tarik wisata alam yang menarik. Tempat ini juga telah menggunakan beberapa platform media sosial, seperti Instagram, Facebook, TikTok, dan YouTube. Namun, kurangnya kemampuan pengelola dalam membuat konten yang kreatif, tidak adanya tim khusus untuk media sosial, serta kurangnya dukungan dalam hal fasilitas dan pelatihan menjadi penyebab utama promosi digital yang kurang optimal. Strategi yang bisa dilakukan adalah meningkatkan konsistensi dalam mengunggah konten, membuat konten yang lebih kreatif dan bervariasi, memanfaatkan fitur digital yang sedang populer, serta mengikuti pelatihan di bidang digital marketing. Dengan pengelolaan media sosial yang lebih aktif dan terencana, Wisata Bongolia Sikabung-Kabung memiliki peluang untuk meningkatkan jumlah pengunjung serta membantu perkembangan sektor pariwisata di daerah tersebut.