Penerapan Chatbot Rekomendasi Wisata Berbasis Model Gemini di Kabupaten Bangka Tengah

Abstract

Kabupaten Bangka Tengah memiliki potensi wisata yang cukup besar, namun penyebaran informasi yang belum terintegrasi membuat wisatawan kesulitan dalam menentukan destinasi yang sesuai. Penelitian ini bertujuan mengembangkan chatbot rekomendasi wisata berbasis model Gemini yang mampu memberikan informasi secara interaktif dan personal. Metode yang digunakan adalah mix methods dengan model pengembangan Waterfall, meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, hingga deployment. Sistem memanfaatkan pendekatan Retrieval-Augmented Generation (RAG) untuk meningkatkan akurasi jawaban. Hasil pengujian menunjukkan bahwa chatbot mampu memberikan rekomendasi yang relevan, cepat, dan mudah dipahami oleh pengguna. Dengan demikian, sistem ini dapat menjadi solusi dalam mendukung digitalisasi informasi pariwisata di Bangka Tengah.