2026. Literature Review: Pengaruh Kualitas Layanan dan Pengalaman Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Klinik Kecantikan di Kota Medan. INOMATEC: Jurnal Inovasi dan Kajian Multidisipliner Kontemporer . 1, 07 (May 2026). DOI:https://doi.org/10.70294/ino1246.