Employee Experience dan Fleksibilitas Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Commitment sebagai Variabel Moderasi

Abstract

Adapun tujuannya dari penelitian ini guna menganalisa pengaruhnya dari Employee Experience dan Fleksibilitas Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Komitmen Organisasi sebagai variabel moderasi pada PT Herbalife Indonesia. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS 4.0. Jumlah sampel penelitian ditentukan sebanyak 130 responden berdasarkan 10 kali jumlah indikator dalam model. Temuan ini mengungkapkan bahwasanya Employee Experience berpengaruh positif maupun signifikan pada Kinerja Karyawan, sementara Fleksibilitas Kerja tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, Komitmen Organisasi terbukti memoderasi hubungannya di antara Employee Experience dan Kinerja Karyawan, namun tidak memoderasi hubungan antara Fleksibilitas Kerja dan Kinerja Karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwasanya pengalaman kerja menjadi faktor dominan dalam menentukan kinerja karyawan, sedangkan fleksibilitas kerja membutuhkan dukungan manajerial dan komitmen organisasi yang kuat agar dapat berkontribusi terhadap produktivitas. Penelitian ini berimplikasi secara praktis bagi manajemen PT Herbalife Indonesia guna memperkuat komitmen organisasi, mengembangkan pengalaman kerja, dan menata kebijakan fleksibilitas agar sejalan dengan pencapaian kinerja perusahaan.